Loading... Please wait...

Categories

الإسترجاع و الإستبدال

جميع المنتجات المعروضة مضمونة ١٠٠٪ أنها أصلية و جديدة

،نحاول دائما توفير أعلى مستوى من الخدمة من خلال فحص جميع المنتجات قبل إرسالها. عند استلام طلبك يرجى التأكد من أن المنتجات في حالة جيدة وإذا كان هناك مشكلة في الطلب يرجى الاتصال بنا فوراً (في غضون ٢٤ ساعة من  استلامك للطلبعن طريق ملء استمارة الإستبدال والإسترجاع أو التواصل معنا عن طريق الواتساب على٣٩٠٠٠٧٤٥ -٩٧٣يرجى توفير أكبر قدر من المعلومات حول المشكلة، بما في ذلك رقم طلبك، واسم المنتج، والمشكلةسوف نرد عليك في أسرع وقت ممكن

لن يتم قبول المنتجات للإستبدال و الإسترجاع إلا إذا كانت المنتجات غير مفتوحة وغير مستخدمة ومرجعة في التغليف الأصلي مع أي ملصقات أصلية وسليمة. وإلا ستعتبر البضاعة غير صالحة لإعادة بيعها ولن يكون مقبولا للإستبدال أو الإسترجاع

البضاعة التالفة

سنقوم باستبدال المنتجات التالفة أو استرداد المبلغ في هيئة رصيد في حسابك على الموقع. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد إلا اذا كان المنتج هو الوحيد في الطلب. تتحمل الشركة تكاليف الشحن لإستبدال البضاعة التالفة

الإستبدال

إذا كنت غير راض عن أي منتج شريتة من الموقع، يمكنك إسترجاعه في غضون ٥ أيام من تاريخ الطلب وإستبداله بمنتج آخر أو إسترداد المبلغ في هيئة رصيد في حسابك على الموقع. سنقوم بمراسلتك عند استلامنا للبضاعة و التأكد من صحتها وسيضاف الرصيد إلى حسابك على الموقع. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. يتحمل الزبون تكلفة إرسال المنتجات إلينا وتكلفة شحن طلب الإستبدال الجديد. سيتم خصم تكاليف الشحن من المبلغ المرجع

المنتج خاطئ أو مفقود

إذا كان هناك منتج مفقود في طلبك أو كنت قد تلقيت المنتج خاطئ، يرجى الإبلاغ عنه على الفور وسوف نقوم بالتحقيق في المسألة.  تتحمل الشركة تكاليف الشحن لإستبدال المنتج الخاطىء أو المفقود